Spedizioni
METODI DI SPEDIZIONE
DEPARTMENT FIVE spedisce:
- Tramite BRT in Italia
- Tramite DHL, in tutti i paesi eccetto l’Italia
TRACCIABILITÀ DELLA SPEDIZIONE
Quando l'ordine è affidato al corriere, il cliente riceve un’email da:
- BRT per le spedizioni effettuate in Italia
- DHL, per le spedizioni effettuate in tutti i paesi eccetto l’Italia.
con il numero di tracking (AWB) relativo all'ordine.
Per monitorare lo stato dell'ordine, i clienti potranno visitare il sito ufficiale del corriere con cui è stata effettuata la spedizione e inserire il numero di tracking nell'apposita area.
TEMPI DI SPEDIZIONE E CONSEGNA
Tutti gli ordini effettuati su www.department5.com vengono preparati e spediti dall’Italia entro 3 giorni lavorativi dalla conferma dell’ordine.
La consegna avviene mediamente tra 2 e 4 giorni lavorativi dalla spedizione dell’ordine in Italia, e tra 3 e 8 giorni lavorativi per tutte le altre destinazioni.
I suddetti tempi di consegna potrebbero subite ritardi nel caso di festività, eventi atmosferici avversi, scioperi, controlli doganali, eventi fortuiti, o, in generale, cause di forza maggiore. DEPARTMENT FIVE non può essere ritenuto responsabile per i ritardi dovuti a tali circostanze, in quanto estranee al proprio controllo.
COSTI DI SPEDIZIONE
Di seguito, sono riportati i costi di spedizione di DEPARTMENT FIVE previsti per ogni area geografica.
ITALIA: €10; SPEDIZIONE GRATUITA: per ordini superiori a €200
UNIONE EUROPEA: €19; SPEDIZIONE GRATUITA: per ordini superiori a €200
REGNO UNITO, SVIZZERA, NORVEGIA: €28
RESTO DEL MONDO: €35
I prezzi indicati sul sito web sono inclusivi di Iva e dazi doganali per i seguenti Paesi:
Svizzera, UK, USA, Canada.
Per tutti gli altri Paesi eventuali dazi doganali e tasse d'importazione sono a carico del cliente. Il relativo importo è da corrispondere al corriere secondo le modalità che verranno indicate dal corriere stesso.
Si prega di notare che nel caso in cui, per qualsiasi motivo, un pacco non venga ritirato dal cliente, le spese di spedizione e gli eventuali dazi doganali legati al reso di BRT o DHL al mittente DEPARTMENT FIVE vengono detratti dal rimborso dovuto.