Resi e Cambi

RESO

Il cliente può effettuare il reso di un prodotto acquistato,entro 14 giorni dalla data di consegna.

Il cliente può decidere di restituire l'ordine interamente o parzialmente.

Gli articoli devono essere restituiti nelle stesse condizioni originali (cartellini e packaging inclusi), ben imballati e con il sigillo monouso ancora apposto.

SPESE DI RESO

ITALIA: € 10

UNIONE EUROPEA: € 19

UK, SVIZZERA, NORVEGIA: € 28

RESTO DEL MONDO: € 35

Per effettuare un reso, il cliente può:

compilare il modulo di reso, cliccando qui: EFFETTUA UN RESO

Inviare una email indicante i riferimenti dell’ordine e il motivo del reso all’indirizzo: orders@department5.com

CAMBIO TAGLIA

Il cliente può richiedere la sostituzione degli articoli acquistati su www.department5.com solo per un cambio di taglia, qualora possibile, ed entro 14 giorni dalla data di consegna.

Una volta che l’articolo è ricevuto e processato, DEPARTMENT FIVE procede alla spedizione del nuovo articolo.

Per effettuare un cambio taglia, il cliente può:

compilare il modulo di reso, cliccando qui: EFFETTUA UN CAMBIO TAGLIA

Inviare una email indicante i riferimenti dell’ordine e la taglia richiesta all’indirizzo: orders@department5.com

Cambiare taglia è gratuito in Italia e nei paesi della Comunità Europea.

In tutti gli altri paesi, le spese di rientro e nuova spedizione sono a carico del cliente